Perkembangan bisnis saat ini yang telah beralih ke digital tidak selamanya membawa hal baik. Ibarat dua sisi mata koin, perkembangan dunia digital juga memiliki hal negatif yang harus Anda waspadai dan hindari, salah satunya dari sisi keamanan. Ketika memutuskan untuk menghubungkan layanan bisnis Anda dengan sistem online, artinya Anda harus siap dengan rentannya serangan cyber atau kejahatan dunia maya.
Oleh karena itu, jika bisnis Anda bekerja di layanan di mana pelanggan memerlukan proses masuk untuk mengakses data mereka, masalah kejahatan dunia maya ini harus menjadi bagian dari perhatian Anda. Nama pengguna dan kata sandi akun dapat dengan mudah dicuri dalam serangan phishing, atau dalam kasus lain, penyerang dapat dengan mudah menebaknya.
Lalu bagaimana menghindari masalah ini? Salah satunya dengan menggunakan kode OTP lewat sistem missed call.
Seperti apa missed call OTP dan kenapa Anda membutuhkannya? Di artikel ini kita akan membahas secara detail tentang missed call OTP, termasuk apa saja kelebihannya.
Daftar isi
Kenapa Anda Membutuhkan Missed Call OTP?
- Validasi Nomor Telepon User Lebih Efektif
- Database Dapat Diperbaharui Secara Otomatis
- Lebih Murah
- Keamanan Lebih Terjamin
- Mudah Diintegrasikan Dengan Sistem API
Apa Itu Kode OTP?
Kode OTP (One-time-password) merupakan sebuah kode atau kata sandi unik yang hanya dapat digunakan satu kali. Kode OTP disebut lebih aman daripada kata sandi status atau yang dibuat pengguna karena nomor unik yang dihasilkan dan hanya bisa digunakan satu kali saja.
Fitur OTP mencegah beberapa bentuk pencurian identitas dengan memastikan bahwa pasangan nama pengguna/sandi yang diambil tidak dapat digunakan untuk kedua kalinya. Selain itu kata sandi satu kali ini dapat menggantikan informasi pengguna untuk proses otentikasi atau dapat digunakan untuk menambahkan lapisan keamanan lainnya.
Kata sandi satu kali dapat dibuat dengan beberapa cara, dan masing-masing memiliki keunggulan dalam hal keamanan, kenyamanan, biaya, dan akurasi. Salah satunya dengan menggunakan sistem missed call OTP.
Apa Itu Missed Call OTP?
Missed Call OTP adalah sebuah cara verifikasi yang dilakukan dalam bentuk panggilan telepon kepada user atau pelanggan. Teknologi ini biasanya menyediakan pemeriksaan otomatis dan anonim, jadi jika user memasukkan nomor telepon yang tidak valid atau tidak lengkap, kode verifikasi tidak akan melakukan panggilan. Selain itu, ketika nomor telepon tidak aktif, tidak terdaftar atau merupakan nomor telepon rumah, ini akan teridentifikasi tanpa mengungkapkan informasi sensitif dari user.
Konsepnya yang cukup sederhana ini membuat penggunaan Missed call OTP adalah cara mudah untuk memverifikasi perangkat seluler melalui panggilan tak terjawab ke ponsel pengguna. Verifikasi lewat missed call OTP menggunakan teknologi tanpa sentuhan untuk verifikasi telepon, sehingga tidak perlu lagi berinteraksi dengan pengguna setelah mereka memasukkan nomor telepon.
Kenapa Anda Membutuhkan Missed Call OTP?
Sebagai sebuah bisnis, keamanan customer tentu menjadi salah satu prioritas Anda. Proses login dengan menggunakan missed call OTP menjadi salah satu cara menjaga keamanan data customer Anda. Sebagai contoh meskipun seorang hacker mendapatkan kata sandi dari akun customer Anda, mereka tetap tidak akan bisa login karena mereka tetap harus melewati proses verifikasi lagi untuk bisa login ke dalam akun pengguna. Kode verifikasi inilah yang disebut kode OTP yang dikirimkan ke ponsel user yang sudah didaftarkan.
Dari sisi user atau customer Anda, penggunaan missed call OTP untuk verifikasi sangat memudahkan karena pengguna diverifikasi oleh panggilan tak terjawab yang dilakukan ke telepon mereka. Sehingga tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan dari pengguna untuk verifikasi. Mereka hanya perlu melihat empat nomor belakang untuk mendapatkan kode verifikasi OTP.
Kelebihan Missed Call OTP
1. Validasi Nomor Telepon User Lebih Efektif
Agar proses verifikasi dapat berhasil, user harus memasukkan nomor telepon aktif atau valid. Hal ini membuat validasi nomor telepon user lebih efektif. Selain itu, dari sisi user juga akan merasakan proses yang lancar dan praktis.
Beda halnya ketika proses login tanpa menggunakan missed call OTP, bisa saja user memasukkan nomor ponsel yang tidak valid. Bahkan, pengguna bisa tanpa sengaja memasukan nomor ponsel yang tidak lengkap atau menggunakan nomor telepon rumah yang tidak bisa menampilkan kode verifikasi. Validasi ini tentunya kurang efektif dan dapat merugikan bisnis Anda.
2. Database Dapat Diperbaharui Secara Otomatis
Teknologi pada missed call OTP mampu mendeteksi nomor telepon user yang tidak valid dari database sehingga nomor tersebut akan dihapus dari database. Ini akan memudahkan Anda untuk memperbaharui database customer.
3. Lebih Murah
Dibanding SMS OTP atau voice call OTP, missed call OTP terbukti lebih mudah dan efisien. Hal ini karena perhitungan biaya pada missed call OTP dihitung berdasarkan keberhasilan pengiriman kode OTP, bukan dari jumlah permintaan pengiriman, sehingga biayanya lebih murah. Selain itu, keberhasilan missed call OTP juga lebih mudah diukur.
4. Keamanan Lebih Terjamin
Kode OTP Anda dapatkan melalui panggilan telepon yang masuk ke nomor hp yang sudah Anda daftarkan dan kode yang dikirimkan hanya dapat digunakan dalam satu kali panggilan telepon saja. Ini membuat kode verifikasi Anda lebih aman.
5. Mudah Diintegrasikan Dengan Sistem API
API atau application programming interface merupakan sebuah sistem interface yang menghubungkan aplikasi satu dengan aplikasi lainnya, baik dalam platform yang sama maupun lintas platform. Missed call OTP sangat mudah diintegrasikan dengan missed call OTP.
Kesimpulan
Dengan berbagai kelebihan missed call OTP menjadikannya sebagai metode verifikasi yang dapat dengan mudah diintegrasikan ke dalam proses verifikasi customer Anda saat ini. Ini adalah alternatif verifikasi telepon yang hemat biaya untuk OTP dan bila digunakan dengan benar, ini dapat mengurangi biaya verifikasi nomor telepon.
Namun perlu diingat jika ini bukanlah metode verifikasi yang dapat dijalankan sendiri. Anda perlu menggunakan pihak ketiga untuk menjalankannya. Salah satunya Aptana.
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang digital marketing, kami melayani kebutuhan bisnis Anda dengan berbagai layanan yang dapat memudahkan Anda untuk terhubung dengan customer. Termasuk layanan missed call OTP.
Konsultasi GRATIS sekarang di sini.
