Apa itu Social Media Marketing? Pelajari Selengkapnya!

[Social Media Marketing]. Di era digital yang berkembang pesat ini, hadirnya Social Media Marketing telah menjadi salah satu komponen dalam strategi pemasaran bisnis. Ini adalah cara yang efektif untuk berinteraksi dengan audiens, mempromosikan merek, dan menghasilkan konversi. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi definisi Social Media Marketing, beberapa jenisnya, dan manfaat besar yang ditawarkannya.

Daftar Isi

Apa itu Social Media Marketing?

Jenis Social Media Marketing

1. Content Marketing
2. Advertising
3. Influencer Marketing
4. User Generated Content Marketing

Kelebihan Social Media Marketing

1. Mencapai Audiens yang Lebih Luas
2. Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan
3. Membangun Brand Awareness
4. Biaya Fleksibel dengan Penargetan yang Tepat
5. Dapat Menargetkan Kembali Customer

Conclusions

Apa itu Social Media Marketing?

Social Media Marketing adalah praktik pemasaran yang menggunakan platform media sosial untuk berkomunikasi dengan audiens, membangun merek, dan mempromosikan produk atau layanan. Ini melibatkan pembuatan dan berbagi konten yang relevan dan menarik di berbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan banyak lagi.

Dengan kata lain, strategi ini merupakan salah satu bentuk digital marketing yang memanfaatkan kekuatan jaringan media sosial populer untuk mencapai tujuan pemasaran dan branding bisnis Anda. Namun perlu diingat, ini bukan hanya tentang membuat akun bisnis dan memposting ketika Anda menginginkannya. Social Media Marketing membutuhkan strategi yang terus berkembang dengan tujuan yang terukur dan mencakup berbagai hal. Mulai dari memposting konten, hingga mempertahankan dan mengoptimalkan profil Anda di social media tersebut.

Jenis Social Media Marketing

1. Content Marketing

Jenis social media marketing yang pertama adalah content marketing. Content marketing merupakan pendekatan pemasaran strategis yang melibatkan pembuatan dan berbagi konten yang relevan dan berharga di platform media sosial. Ini adalah proses mengembangkan dan mendistribusikan konten untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Mulai dari posting blog, artikel, video, infografis, dan konten kreatif lainnya untuk menarik perhatian audiens dan membangun otoritas merek.

2. Advertising

Jenis social media marketing selanjutnya adalah advertising atau biasa juga disebut sebagai social media advertising. Umumnya, jenis social media marketing ini dianggap sebagai pesan berbayar yang dapat Anda kendalikan. Dengan kata lain, jenis ini melibatkan pembayaran untuk mempromosikan posting atau kampanye iklan melalui platform media sosial. Ini termasuk iklan yang disponsori di Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan lainnya. Jenis ini memungkinkan penargetan yang lebih presisi dan kontrol anggaran iklan.

3. Influencer Marketing

Anda mungkin pernah melihat postingan di media sosial yang melibatkan orang terkenal atau influencer untuk mempromosikan suatu produk. Inilah yang disebut sebagai influencer marketing. Jadi sebuah bisnis bekerja sama dengan individu atau influencer yang memiliki pengikut yang besar dan terlibat di media sosial. Influencer ini digunakan untuk mempromosikan produk, layanan, atau merek, dan mempengaruhi audiens mereka. Dengan begini, akan meningkatkan visibilitas merek dan membantu konversi pengikut menjadi pembeli.

4. User Generated Content Marketing

User-generated-content (UGC) marketing adalah konten original dan spesifik untuk merek yang dibuat langsung oleh pelanggan dan dipublikasikan di media sosial atau saluran lainnya. Artinya, jenis ini melibatkan pengguna langsung dalam pembuatan konten. Bisnis mendorong pelanggan atau pengguna untuk berbagi konten yang berhubungan dengan merek mereka. UGC hadir dalam berbagai bentuk, termasuk gambar, video, ulasan, testimoni, atau bahkan podcast.

Baca juga: Mengenal SMS Marketing: Definisi, Jenis-jenis Hingga Manfaatnya

Kelebihan Social Media Marketing

Seiring berkembanganya dunia digital marketing, banyak bisnis yang akhirnya berlomba-lomba untuk memanfaatkan Social Media Marketing. Hal ini karena Social Media Marketing memiliki sejumlah kelebihan yang menjadikannya salah satu strategi pemasaran yang efektif dan relevan dalam dunia bisnis modern. Berikut adalah beberapa kelebihan utama dari Social Media Marketing:

1. Mencapai Audiens yang Lebih Luas

Saat ini, media sosial memiliki pengguna aktif yang sangat besar di seluruh dunia. Menurut data, terdapat 4,9 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia. Artinya, sebanyak 60,49% dari populasi global menggunakan media sosial. Bahkan, pengguna media sosial global diperkirakan akan mencapai 5,85 miliar pada tahun 2027. Dengan banyaknya pengguna media sosial, ini memungkinkan bisnis untuk mencapai audiens yang lebih luas, termasuk yang berlokasi di berbagai negara.

2. Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Social media marketing tidak hanya menjadi cara yang baik untuk meningkatkan menjangkau audiens yang lebih luas, tetapi juga menawarkan kesempatan bagi bisnis untuk berinteraksi, menanggapi postingan, berbagi konten buatan pengguna, dan menindaklanjuti pelanggan yang tidak puas. Lewat media sosial. bisnis dapat berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui komentar, pesan pribadi, dan umpan balik, yang meningkatkan keterlibatan pelanggan.

3. Membangun Brand Awareness

Tahukah Anda, jika campaign di media sosial dilakukan dengan baik dan konsisten, ini dapat memberikan dampak positif pada merek Anda. Dalam posting dan interaksi yang positif, bisnis dapat membangun kesadaran merek yang kuat di media sosial. Sebab, hal ini dapat membantu memanusiakan perusahaan Anda sekaligus membangun kepercayaan, loyalitas, otoritas, dan pengakuan. Dengan memposting konten yang menunjukkan orang-orang di balik merek Anda serta pengguna nyata produk Anda, Anda dapat membangun kredibilitas dan kepercayaan merek yang akhirnya berdampak pada brand awareness yang semakin kuat

4. Biaya Fleksibel dengan Penargetan yang Tepat

Dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional seperti iklan televisi atau cetak, iklan media sosial seringkali lebih fleksibel. Anda dapat mengatur anggaran iklan Anda sesuai dengan yang diinginkan berdasarkan tren dan traffic yang muncul. Selain itu, Social Media Marketing memungkinkan penargetan yang sangat tepat. Anda dapat menentukan karakteristik audiens target mereka seperti usia, jenis kelamin, minat, perilaku, dan lokasi geografis.

5. Dapat Menargetkan Kembali Customer

Tak jarang, pelanggan mengunjungi website dan terlibat dengan button yang ada di website tetapi pada akhirnya tidak melakukan pembelian. Dengan media sosial marketing, Anda dapat menargetkan ulang pelanggan ini untuk melibatkan mereka lagi agar menyelesaikan pembelian mereka - atau setidaknya menjaga merek Anda tetap ada di benak mereka. Misalnya pada Facebook, terdapat Meta Pixel yang dapat mengumpulkan data tentang pembeli Anda, termasuk barang yang telah mereka tinggalkan.

Conclusions

Social Media Marketing telah menjadi elemen tak terpisahkan dalam strategi pemasaran modern. Strategi ini telah membuka peluang baru bagi bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan, mempromosikan produk dan layanan, serta mencapai tujuan pemasaran mereka. Fleksibilitas dan adaptabilitas platform-platform media sosial memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan strategi marketing dengan cepat. Selain itu, dengan pertumbuhan pengguna yang terus meningkat, Social Media Marketing tetap menjadi salah satu sarana pemasaran yang efektif untuk mencapai audiens, membangun hubungan pelanggan, dan memacu pertumbuhan bisnis.

Menjalankan social media marketing mungkin tampak sulit dan harus melewati  banyak proses. Jika Anda merasa belum memahami atau tidak punya waktu untuk melakukannya, Aptana hadir untuk melakukan itu semua agar bisnis Anda dapat lebih berkembang.

Dengan pendekatan berbasis data, strategi social media marketing untuk campaign Anda akan dijalankan sesuai dengan kebutuhan bisnis dan target audiens. Sehingga hasilnya lebih efektif dan terukur.

Konsultasi GRATIS sekarang di sini.